利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、SODEKO（以下「当社」といいます）が提供するCoachmark（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。 登録ユーザーの皆さま（以下「ユーザー」といいます）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（AI分析結果の免責）

• 1.本サービスが提供するICFコアコンピテンシー評価は、AIによる自動分析であり、ICF公式の資格審査・ポートフォリオ評価・MCC/PCC/ACC認定プロセスの代替ではありません。
• 2.分析結果はあくまでも参考情報として提供されるものであり、実際の資格試験・審査の結果を保証するものではありません。
• 3.当社は、分析結果の正確性・完全性・有用性について、いかなる保証も行いません。分析結果を参考にした行動や判断によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。
• 4.本サービスにおけるAI分析には、技術的な限界があります。音声品質・録音環境・セッションの内容によっては、正確な分析ができない場合があります。
• 5.コーチングセッションの分析評価に関する最終判断は、ユーザー自身の責任において行ってください。

第3条（クレジット・決済）

• 1.本サービスでは、分析実行に「クレジット」を使用します。クレジットは新規登録時に1クレジット付与される他、Stripe決済（クレジットカード）によって購入できます。
• 2.購入されたクレジットは、デジタルコンテンツの性質上、購入完了後のキャンセル・返金はお受けできません。ただし、システム障害等、当社の責に帰すべき事由によりサービスが提供できない場合はこの限りではありません。
• 3.分析実行時にシステムエラーが発生した場合、消費されたクレジットは返還されます。
• 4.付与されたクレジット（新規登録ボーナス・フィードバックボーナス等）は現金への換金・払い戻しはできません。
• 5.クレジットの有効期限は設けていませんが、当社がサービスを終了する場合、残存クレジットについては別途お知らせします。
• 6.決済処理はStripeが提供する決済システムを使用します。カード情報は当社サーバーに保存されません。

第4条（ユーザーの義務）

• 1.ユーザーは、本サービスを利用するにあたり、録音・録画の対象となるクライアントに対し、録音・録画の事実および本サービスでの分析利用について事前に告知し、明示的な同意を得なければなりません。
• 2.ユーザーは、クライアントのプライバシーおよび個人情報を適切に保護する責任を負います。
• 3.ユーザーは、本サービスを通じて取得した分析結果を第三者に無断で開示・共有してはなりません。
• 4.ユーザーは、正確な登録情報を提供し、変更が生じた場合は速やかに更新する義務を負います。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

• ✕法令または公序良俗に違反する行為
• ✕犯罪行為に関連する行為
• ✕クライアントの同意を得ずに録音・録画したデータを本サービスにアップロードする行為
• ✕他のユーザーのアカウントを不正に利用する行為
• ✕当社のサーバーまたはネットワークに過度の負荷をかける行為
• ✕本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
• ✕不正な方法でクレジットを取得しようとする行為
• ✕本サービスを逆コンパイル・リバースエンジニアリングする行為
• ✕本サービスを通じて得た情報を商業目的で無断使用する行為
• ✕その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（サービスの変更・停止）

• 1.当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更・追加・廃止することができます。
• 2.当社は、システムメンテナンス・障害・天災等の事由により、本サービスを一時停止することができます。
• 3.上記による損害について、当社は一切の責任を負いません。

第7条（免責事項）

• 1.当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティ等に関する欠陥・エラー・バグ等を含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
• 2.当社は、本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
• 3.ユーザーと第三者（クライアント等）との間で紛争が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、ユーザーが自己の責任と費用で解決するものとします。

第8条（準拠法・管轄裁判所）

• 1.本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
• 2.本サービスに関して紛争が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。